Категории
ДЕТСКИЕ ТОВАРЫ В ПЕРМИ
Каталог

Лучший способ высказать свое мнение о Малыше-Крепыше - написать отзыв!!!!!

Комментарии (201)
  • #Avatar#
    0
    23 ноября 2012, в 22:19 # 934
    Наталья,добрый вечер. Если я не ошибаюсь вы из кунгура? Заказ, забирали на днях, который должны были забрать пол месяца назад...Никто никуда не съехал, магазин на том же месте, работает те же часы, иногда у нас бывают технические неполадки, когда магазин закрывается это было пару раз, но на тот момент и самовывозов не было. Каждый самовывоз у нас оговаривается, кому на какой адрес доставить. Вам звонили менеджеры, чтобы уточнить когда вы сможете забрать свой заказ, потому что не в наших интересах, чтобы заказ стоял и ждал непонятно сколько времени, но не смогли дозвониться, сами вы не перезвонили, что подъехать не сможете. Естественно, что заказы ждать не могут по пол месяца, у нас интернет магазин, а не торговый центр.
    Сообщение отредактировал 23 ноября 2012, в 22:20
  • 0
    Ольга 22 ноября 2012, в 13:15 # 926
    Здравствуйте,
    Заказываю через этот интернет магазин уже пол года,и хочу отметить следующее:

    -очень удобный сайт
    -хорошее обслуживание
    -удобно,что работает доставка
    -всё необходимое для детей
    -разумные цены

    В целом я очень довольна этим магазином,и практически все товары для своего ребёнка беру здесь.
  • 0
    mama 09 ноября 2012, в 8:40 # 904
    Уважаемые операторы!!!! Скажите для чего на Вашем сайте размещены товары которые реализуются по акции!!!??? например:"Подгузники Merries большие пачки, 3 штуки по 870 руб
    В результате акции вы экономите свои деньги
    Покупая три большие пачки Меррис, вы получаете лучшую цену в городе на одну пачку - 850 рублей."
    Вопрос: так по какой цене вы продаете подгузники 870 или 850 руб!!!????? Я заказывала 3 большие пачки по 870 р. а в итоге мне привезли 3 большие пачки по 910 руб.!!!!!! и где спрашивается экономия!!!! ??????? Получается, что Вы вводите покупателя в заблуждение!!! Вот из за таких, может и не больших ошибок, Вы теряете клиентов!!!!! Первый раз заказывала через Ваш интернет- магазин, и последний!!!!
  • #Avatar#
    0
    11 ноября 2012, в 0:32 # 910
    Добрый вечер,извините,вышла накладка с нашей стороны.Вы можете уточнить номер заказа и какого числа была доставка?Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Странно что так получилось,если вы делали заказ с сайта,то там автоматически должна встать правильная сумма,ну а если вы делали заказ по телефону то могла и произойти ошибка,потому что поступает очень много звонков и заказов обрабатывается так же очень много,поэтому мы советуем делать заказ через сайт!!!Поверьте,в заблуждение мы вводить никого не хотим и не собираемся!!!Не для этого мы тут работаем,для нас дорог каждый клиент,каждый заказ.И поверьте, такой случай у нас произошел впервые!!! Человеческий фактор так же не нужно исключать,опять же повторюсь очень много заказов,возможность ошибки не исключается.
  • +1
    Светлана 26 октября 2012, в 18:01 # 885
    Я заказала электромобиль на сайте во вторник Rover Jet 23 октября заказ приняли на сайте этот электромобиль был ! мне перезвонила девушка и обрадовала ,что этого электромобиля нет! привезут в пятницу и будет доставлен! В пятницу мне позвонили и сказали , что доставка машины будет с 18 до 22 ! ждите! мы ждём как дураки , а нам звонят и говорят ! Что машины то нет ! возмите мол квадроцикл! и как на это реагировать А у ребёнка день рождение и он ждал эту машину !выбирал сам!Что я ему доложна объяснить, вот так наш малыш остался без подарка . со слезами на глазах! вот судите сами . стоит заказывать у них или нет!!!
  • #Avatar#
    0
    28 октября 2012, в 19:42 # 886
    Добрый вечер, еще раз приносим свои извинения, по сложившейся ситуации, какие у нас происходят крайне редко. Действительно в тот момент,когда вы звонили и делали заказ, товар на складе у поставщика был, но т.к. наш магазин вывозит крупногабарит только по вторникам и пятницам, к сожалению товар закончился. Со своей стороны мы все делаем,чтобы таких ситуаций не повторялось.
  • 0
    Яна 22 октября 2012, в 18:57 # 875
    Я в шоке от работы магазина!!!Сделала заказ сегодня утром так никто и не перезвонил,написала письмо администрации в ответ тишина.Что за отношение к покупателям? В общем сделала соответствующие выводы.
  • #Avatar#
    0
    22 октября 2012, в 21:44 # 876
    Яна, добрый вечер. Скажите, пожалуйста, ваш адрес доставки и телефон, мы проверим информацию и обязательно Вам ответим.
  • 0
    zima0277 01 августа 2012, в 15:45 # 744
    Очень нравится магазин, спасибо за вашу работу! Делаю покупки почти год, всегда хорошее обслуживание. Единственное - не всегда отвечают онлайн-консультанты.
  • 0
    gudosa 26 июня 2012, в 19:40 # 673
    Здравствуйте, постоянно покупаю у вас японские подгузники Moony. Сейчас хотим перейти на трусики этой же фирмы. Подскажите, возможно ли появление этого товара в вашем магазине, если да, то как скоро их можно будет приобрести?
Код
Каталог